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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen (Einzelsitzungen, Gruppenkurse, Workshops, Kennenlerntermine) und den Kauf von Waren (Hilfsmittel, Zubehör, Nahrungsergänzungsmittel, Bücher), die zwischen Ihnen als Kunde und mir,
Imrich Török
Zertifizierter Liebscher & Bracht Therapeut
Mühlenstraße 18A
29386 Hankensbüttel
DE463950574
E-Mail: kontakt@it-freibewegt.de
Telefon: +49 179 2000763
(nachfolgend „Anbieter“), geschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher (Privatkunden). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Leistungsangebot und Leistungsumfang
Der Anbieter bietet folgende Leistungen in den Räumlichkeiten in der Mühlenstraße 18A, 29386 Hankensbüttel und bei Kunden (Hausbesuch) an:
1. Kostenloser Kennenlerntermin: Unverbindlicher Erstkontakt zur Information und Buchung. Buchbar online, vor Ort oder per E-Mail.
2. Erstanwendung: Einzeltermin vor Ort (Dauer: 1,5 Stunden). Buchbar online oder bei einem Kennenlertermin)
3. Folgeanwendung: Einzeltermin vor Ort (Dauer: 1 Stunde). Buchbar online oder vor Ort nach oder während der Erstanwendung.
4.Hausbesuch Erstanwendung (nur Frietags)
Einzeltermin direkt beim Kunden vor Ort (Dauer: 1,5 Stunden).
Wichtiger Hinweis: Hausbesuche werden ausschließlich innerhalb eines Umkreises von maximal 40 (vierzig) Kilometern um Hankensbüttel und Sassenburg angeboten.
5.Hausbesuch Folgeanwendung (nur Freitags)
Einzeltermin direkt beim Kunden vor Ort (Dauer: 1 Stunde).
Wichtiger Hinweis: Hausbesuche werden ausschließlich innerhalb eines Umkreises von maximal 40 (vierzig) Kilometern um Hankensbüttel und Sassenburg angeboten.
6. Engpassdehnübungen in der Gruppe: Gruppenübungen vor Ort mit maximal 8 Teilnehmern pro Kurs.
7. 10er-Karte Engpassdehnübungen (erhältlich nur vor Ort): Berechtigt zur Teilnahme an 10 Gruppenstunden. Die Karte ist personengebunden und ab Ausstellungsdatum genau 4 Monate gültig. Nicht genutzte Stunden verfallen nach Ablauf dieser Frist ohne Anspruch auf Rückerstattung. Termine werden individuell vereinbart.
8. 40er-Karte Engpassdehnübungen (erhältlich nur vor Ort): Berechtigt zur Teilnahme an 40 Gruppenstunden. Die Karten sind personengebunden und ab Ausstellungsdatum genau 1 Jahr gültig. Nicht genutzte Stunden verfallen nach Ablauf dieser Frist ohne Anspruch auf Rückerstattung. Termine werden individuell vereinbart.
9. „Freibewegt von Kopf bis Fuß“ Workshop: Intensiv-Gruppenworkshop vor Ort (Dauer: 4 Stunden) mit maximal 8 Teilnehmern (nur Samstags).
10.Verkauf von Produkten: Vor-Ort-Verkauf von Liebscher & Bracht Hilfsmitteln, Zubehör, Nahrungsergänzungsmitteln und Büchern.
§ 3 Vertragsschluss und Buchungsprozess
(1) Online-Buchung (über das Wix-Buchungs- und Zahlungssystem):
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Das Online-Buchungssystem und die Zahlungsabwicklung (Wix Payments) werden bereitgestellt durch die Wix.com Inc., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel. Durch Anklicken des Buchungsbuttons und den Abschluss des Zahlungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung durch eine automatisierte Bestätigungs-E-Mail annimmt. Kostenlose Kennenlerntermine sind nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail verbindlich gebucht.
Exklusivität für Hausbesuche: Hausbesuche (Erstanwendung und Folgeanwendung) können ausschließlich über dieses Online-System gebucht und im selben Schritt vorab bezahlt werden. Eine Vor-Ort-Buchung oder spätere Bezahlung von Hausbesuchen ist ausgeschlossen.
(2) Vor-Ort-Buchung und Kauf (über SumUp):
Bei einer Buchung oder dem Kauf von Produkten direkt vor Ort in Hankensbüttel kommt der Vertrag durch die mündliche Vereinbarung und die anschließende Kartenzahlung über das SumUp-Zahlungsterminal zustande. Der Zahlungsdienstleister hierfür ist die SumUp EU Payments U.G., Unterschweinstiege 2-14, 60549 Frankfurt am Main.
(3) Telefonische Buchung:
Die Buchung von Terminen (insbesondere des kostenlosen Kennenlerntermins) kann auch telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Der Vertrag bzw. die Terminvereinbarung kommt hierbei durch die mündliche Bestätigung des Anbieters am Telefon oder schriftlich per E-Mail zustande.
§ 4 Preise, Rabatte und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die für Hausbesuche angegebenen Preise verstehen sich als pauschale Endpreise inklusive der Anfahrt innerhalb des definierten 40-km-Radius; es werden keine zusätzlichen Fahrtkosten erhoben. Liegt der gewünschte Ort des Hausbesuchs außerhalb des 40-km-Radius um Hankensbüttel oder Sassenburg, ist die Erbringung der Leistung ausgeschlossen, es sei denn, es wurde vorab eine schriftliche Sondervereinbarung getroffen.
(2) Rabatte und Werbeaktionen: Der Anbieter behält sich das Recht vor, zeitweise Rabatte, Sonderkonditionen oder Preisnachlässe (z. B. im Rahmen von zeitlich begrenzten Werbeaktionen oder Kennenlern-Angeboten) zu gewähren. Ein Rechtsanspruch auf dauerhafte Rabatte besteht nicht. Rabatte werden direkt im Rahmen des Buchungs- oder Kaufvorgangs ausgewiesen und abgezogen. Verschiedene Rabattaktionen sind nicht miteinander kombinierbar, es sei denn, dies wird ausdrücklich anders angegeben. Bei einer Stornierung oder Berechnung eines Ausfallhonorars gilt immer der tatsächlich vereinbarte, rabattierte Preis als Berechnungsgrundlage.
(3) Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
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Bei Online-Buchung (Pflicht für Hausbesuche, optional für Praxistermine): Die Bezahlung erfolgt direkt online über die im Wix-Buchungssystem angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung). Hausbesuche müssen zwingend auf diesem Weg im Voraus bezahlt werden.
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Vor Ort in der Praxis: Der Anbieter betreibt eine bargeldlose Praxis. Die Bezahlung vor Ort in der Praxis für dort erbrachte Leistungen oder Produkte erfolgt ausschließlich bargeldlos mittels gängiger EC-Karten, Kreditkarten oder kontaktloser digitaler Zahlungsmethoden über das SumUp-Terminal. Eine Barzahlung ist ausgeschlossen.
(4) Alle Zahlungen über Wix Payments und SumUp werden automatisch auf das Geschäftskonto des Anbieters bei der FYRST Bank (Zweigniederlassung der Deutsche Bank AG, Theodor-Heuss-Allee 72, 60486 Frankfurt am Main) weitergeleitet.
(5) Die Buchhaltung und Rechnungsstellung erfolgt digital über das System Lexware (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, 79111 Freiburg), welches direkt mit dem FYRST-Bankkonto und dem zuständigen Steuerberater verbunden ist. Der Kunde erhält seine Rechnung elektronisch per E-Mail oder auf Wunsch direkt vor Ort.
§ 5 Terminabsage, Stornierung und Ausfallhonorar
(1) Gebuchte Termine (Kennenlerntermine, Erstanwendungen, Folgeanwendungen, Hausbesuche) sowie Plätze in Workshops oder Gruppenstunden sind verbindlich.
(2) Der Kunde kann Termine bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei absagen oder verschieben. Die Absage muss per E-Mail oder Telefon erfolgen.
(3) Sagt der Kunde einen kostenpflichtigen Termin nicht rechtzeitig (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) ab oder erscheint nicht zum Termin, hat der Anbieter das Recht, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars zu verlangen, es sei denn, den Kunden trifft kein Verschulden an dem Versäumnis. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist. Da es sich um eine reine Bestellangebot handelt, können nicht rechtzeitig abgesagte Termine in der Regel nicht neu vergeben werden.
(4) Sollte eine Gruppenstunde oder ein Workshop seitens des Anbieters (z. B. wegen Krankheit oder Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl) abgesagt werden müssen, wird die Gebühr vollständig zurückerstattet oder auf einen Alternativtermin umgebucht. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 6 Wichtiger gesundheitlicher Hinweis (Haftungsausschluss)
(1) Der Anbieter führt die Anwendungen als zertifizierter Liebscher & Bracht Therapeut im Quereinstieg durch. Die Anwendungen, Engpassdehnungen und Workshops stellen keine ärztliche Therapie, Heilbehandlung oder medizinische Diagnose dar. Sie dienen der Gesundheitsförderung, Prävention und der Unterstützung der Selbstheilungskräfte.
(2) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der Anwendung über bestehende körperliche Beschwerden, akute Verletzungen, Vorerkrankungen oder eine Schwangerschaft zu informieren. Im Zweifelsfall ist vorab ein Arzt zu konsultieren.
§ 7 Eigentumsvorbehalt (Produktverkauf)
Die vor Ort gekauften Waren (Hilfsmittel, Bücher, Nahrungsergänzungsmittel) verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
§ 8 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Für den Kauf von Produkten vor Ort gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung (Gewährleistung).
§ 9 Urheberrecht & Markenschutz
Die im bereitgestellten Unterlagen, Übungsanleitungen und Konzepte sind
urheberrechtlich geschützt. Die Bezeichnung „Liebscher & Bracht“ ist eine geschützte Marke.
Eine kommerzielle Nutzung, Weitergabe an Dritte oder Vervielfältigung der Materialien ist ausdrücklich untersagt.
§ 10 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.
Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
A. Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen (Online-Buchung)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (Erhalt der Buchungsbestätigung).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Imrich Török-FreiBewegt
Mühlenstraße 18A
29386 Hankensbüttel
DE463950574
E-Mail: kontakt@it-freibewegt.de
Telefon: +49 179 2000763
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat der Anbieter Ihnen alle Zahlungen, die der Anbieter von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen (z. B. bei einer sehr kurzfristigen Terminbuchung innerhalb von 14 Tagen), so haben Sie den Anbietern einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Anbietern von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verlieren.
B. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Imrich Török-FreiBewegt
Mühlenstraße 18 A
29386 Hankensbüttel
DE463950574
E-Mail: kontakt@it-freibewegt.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Dienstleistung ()/ den Kauf der folgenden Waren ():
·Gebucht/Bestellt am (): ____________ / erhalten am (): ____________
·Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________
·Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________
·Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
·Datum: _________
(*) Unzutreffendes streichen.
Ergänzende Bestimmungen zur Datenverarbeitung und Zahlungsabwicklung
1. Online-Buchung und Zahlungsabwicklung über Wix Payments
Der Anbieter nutzt für seine Website das Buchungs- und Zahlungssystem der Wix.com Inc. (40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel). Wenn Sie einen Termin online buchen und bezahlen, werden Ihre eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählter Termin sowie Zahlungsdaten) an Wix übertragen.
·Zweck der Verarbeitung: Abwicklung der Online-Terminbuchung und Durchführung der gewählten Online-Zahlung.
·Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).
·Drittlandtransfer: Wix.com Inc. hat ihren Sitz in Israel, einem Land mit einem von der EU-Kommission anerkannten angemessenen Datenschutzniveau. Zudem werden, sofern Daten in die USA übertragen werden, die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission genutzt, um ein sicheres Datenschutzniveau zu garantieren.
2. Vor-Ort-Zahlung über SumUp
Bei Zahlungen vor Ort nutzt der Anbieter ein Kartenzahlungsterminal der SumUp EU Payments U.G. (Unterschweinstiege 2-14, 60549 Frankfurt am Main). Bei der Zahlung mittels EC-Karte, Kreditkarte oder kontaktloser Bezahlung werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer, Betrag, Datum, Uhrzeit) an SumUp übermittelt und dort verarbeitet.
·Zweck der Verarbeitung: Abwicklung des bargeldlosen Bezahlvorgangs vor Ort.
·Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Übermittlung ist für die Durchführung des bargeldlosen Kaufs bzw. der Dienstleistung zwingend erforderlich.
§ 11 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
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